Zalo Business, hay còn gọi là Zalo Doanh nghiệp, là phiên bản nâng cấp của tài khoản Zalo cá nhân dành riêng cho các hoạt động kinh doanh. Với hơn 70 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Zalo đã trở thành kênh giao tiếp và tiếp thị hiệu quả cho doanh nghiệp Việt Nam.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về Zalo Business, bao gồm các tính năng hữu ích, lợi ích sử dụng và cách thức đăng ký.

1. Tính năng hữu ích của Zalo Business

Zalo Business mang đến cho doanh nghiệp nhiều tính năng vượt trội so với Zalo cá nhân, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng. Một số tính năng nổi bật bao gồm:

  • Quản lý thông tin doanh nghiệp: Tạo hồ sơ doanh nghiệp chuyên nghiệp với đầy đủ thông tin như tên công ty, logo, địa chỉ, website, v.v.
  • Kết nối với khách hàng: Tương tác trực tiếp với khách hàng qua tin nhắn, cuộc gọi thoại và video, đồng thời quản lý danh sách khách hàng hiệu quả.
  • Quảng bá thương hiệu: Tạo bài viết, album ảnh và video để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng. Chạy quảng cáo Zalo Ads để tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
  • Bán hàng trực tuyến: Tạo gian hàng Zalo Shop để bán hàng trực tiếp trên Zalo, hỗ trợ thanh toán online và quản lý đơn hàng.
  • Chăm sóc khách hàng: Tạo chatbot để tự động trả lời tin nhắn của khách hàng, đồng thời quản lý và phân tích dữ liệu chăm sóc khách hàng.
  • Tích hợp với các công cụ khác: Kết nối Zalo Business với các công cụ CRM, ERP, v.v. để tự động hóa quy trình kinh doanh.

2. Lợi ích sử dụng Zalo Business

Sử dụng Zalo Business mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

  • Tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng: Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam với hơn 70 triệu người dùng. Sử dụng Zalo Business giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
  • Nâng cao hiệu quả giao tiếp: Zalo Business cung cấp nhiều tính năng giao tiếp đa dạng như tin nhắn, cuộc gọi thoại và video, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Tăng doanh số bán hàng: Zalo Business hỗ trợ các tính năng bán hàng trực tuyến như Zalo Shop, giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng một cách dễ dàng.
  • Cải thiện dịch vụ khách hàng: Zalo Business cung cấp các công cụ chăm sóc khách hàng hiệu quả như chatbot, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
  • Tiết kiệm chi phí: Zalo Business cung cấp nhiều gói cước với mức giá phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí marketing.

3. Cách thức đăng ký Zalo Business

Để đăng ký Zalo Business, doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:

  1. Truy cập trang web https://business.zbox.vn/
  2. Nhấp vào nút “Đăng ký ngay”
  3. Điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp như tên công ty, số điện thoại, địa chỉ email, v.v.
  4. Xác nhận thông tin và hoàn tất đăng ký

Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể sử dụng Zalo Business để quản lý hoạt động kinh doanh và tiếp cận khách hàng.

4. Kết luận

Zalo Business là công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận khách hàng, tăng doanh số bán hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Với nhiều tính năng hữu ích và lợi ích thiết thực, Zalo Business là lựa chọn thông minh cho các cá nhân, doanh nghiệp muốn thành công trên thị trường trực tuyến.

Read More →

Zalo web đăng nhập trên máy tính giúp cho người dùng sử dụng Zalo trong công việc. Với việc phát triên Zalo phiển bản trên Website, Zalo đã kết hợp nhiều tính năng phong phú hơn. Vừa có thể hỗ trợ công việc văn phòng vừa là một ứng dụng trao đổi thông tin cá nhân.

Đăng nhập Zalo Web tại đây

Những tính năng hữu ích trên Zalo Web

  • Tạo nhóm: Zalo web hỗ trợ bạn tạo nhóm theo công việc, dự án, để mọi người dễ dàng trao đổi với nhau.
  • Thông báo tin nhắn quan trọng: Nếu bạn làm việc với nhiều nhóm khác nhau, những tin nhắn quan trong dễ bị bỏ lỡ. Zalo đã tăng thêm tính năng đánh dấu @ để bạn có truy cập lại những tin nhắn quan trọng.
  • Giao việc: với tính năng này bạn có thể tạo nhắc nhở trong công việc. Giúp bạn giao việc cho nhân viên hay nhắc nhở những công việc đến hẹn một cách tự động. Với tính năng này bạn không bị bỏ lỡ một công việc nào.
  • Đánh dấu tin nhắn: giúp bạn có thể tìm lại những tin nhắn mà bạn muốn lưu. Tính năng này có thể đánh dấu giúp bạn chọn lọc những ghi chú cần thiết trong lúc trò chuyện.
  • Ẩn trò chuyện: do làm việc trên màn hình máy tính, nên nhiều khi có những thông tin mà người khác có thể vô tình nhìn thấy. Để giải quyết vấn đề này Zalo đã thêm tính năng ẩn trò chuyện những tin nhắn riêng tư. Để cài đặt tính năng này các bạn nhấn nút cài đặt, chọn mục tin nhắn và thiết lập quyền riêng tư. Các bạn phải nhớ mã pin này để tìm lại tin nhắn ẩn khi cần.

Quảng cáo zalo, bán hàng trên zalo, tăng thu nhập trên zalo

Hỗ Trợ Quảng Cáo Zalo

Zalo Web cho công việc

Truyền file trên Zalo Web nhanh chóng

Để truyền file dữ liệu vào nhóm hoặc gửi cho bạn bè, bạn có thể nhấp vào biểu tượng kẹp giấy dưới ô chát và chọn file gửi đi.

Ở đây bạn có thể chọn file từ máy tính hoặc driver của email. Chia sẻ file công việc tiện lợi trên Zalo web sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, lưu ý chỉ có thể gửi file dung lượng tối đa 1 Gb.

Gửi file từ Zalo web qua điện thoại, bạn có thể chọn mục “Cloud của tôi” với biểu tượng hình đám mây sau đó gửi tương tự như gửi file vào các nhóm.

Zalo web cho bạn gửi tin nhắn nhiều người cùng lúc

bạn có thể chọn một tin nhắn bất kì rồi nhấn vào tin nhắn sẽ hiện ra mũi tên chuyển tiếp bạn chọn vào đó, sau đó sẽ hiện danh sách những người bạn muốn gửi tới, bạn tick chọn và nhấn nút gửi. Cách này rất phù hợp để bạn gửi những lời chúc, thông điệp thông báo… cho một nhóm người

Tính năng giao việc

Biểu tượng giao việc trên giao diện chát
Biểu tượng giao việc trên thanh công cụ

Tính năng giao việc giúp bạn đánh dấu những công việc quang trọng, nhắc nhở bạn thời hạn cho công việc… Để sử dụng tính năng này bạn có thể làm theo cách sau:

  • Cách 1: Nếu tin nhắn bạn gửi có nhắc đến người bạn muốn giao việc bạn chỉ cần nhấn vào tin nhắn sẽ hiện ra biểu tượng giao việc. Bạn nhập vào biểu tượng đặt tiêu để, thời gian… và nhấn nút “Giao việc”
  • Cách 2: Nhấn vào biểu tượng giao việc thanh bên trái của giao diện, chọn nút giao việc. Bạn điền đầy đủ thông tin và nhấn nút giao việc là được.

Tính năng giao việc trên Zalo web là công cụ hữu ích cho giới văn phòng, bạn chỉ cần đăng nhập Zalo web trên trình duyệt và sử dụng một cách đơn giản và miến phí. Công cụ này hỗ trợ tốt cho mọi người đặc biệt người hay quyên hoặc có nhiều công việc phải giải quyết trong ngày.

Hữu ích cho bạn!

Read More →