Chuyên mục
Zalo Ads

Có nên bán hàng trên Zalo?

Có nên bán hàng trên Zalo? Hiệu quả tiếp cận khách hàng trên Zalo như thế nào? Theo như thống kê hiện nay Zalo được đánh giá là một kênh truyền thông hiệu quả với lượt tiếp cận trên 80 triệu người dùng. Đây là nền tảng quảng cáo và Marketing mới thu hút rất nhiều doanh nghiệp, cửa hàng hay cá nhân. Cùng A.m tìm hiểu tiềm năng lớn mà bán hàng trên Zalo mang lại đối với các đơn vị kinh doanh nhé. 

1. Bán hàng trên Zalo tiềm năng lớn nên khai thác. 

Zalo ads được đánh giá là một mảnh đất tiềm năng với hơn 80 triệu người dùng. Độ tiếp cận đơn giản, dễ dàng là một ưu điểm lớn đối với các đơn vị kinh doanh khi muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng. Vậy các yếu tố nào khiến cho bán hàng trên Zalo tiềm năng nhiều như vậy?

a. Độ tuổi: 

Đa số người dùng Zalo thuộc độ tuổi từ 18 -35, tệp khách hàng với tỷ lệ hành động mua hàng online cao. 

b. Giới tính: 

Theo thống kê tỷ lệ nam giới chiếm 62% _ Nữ giới chiếm 38% Điều này là một thông tin hữu ích cho các bạn mong muốn kinh doanh sản phẩm dành cho nam. Bên cạnh đó, nữ giới tuy chỉ chiếm 38% nhưng hành vi mua sắm theo thống kê của tệp khách hàng này cực kỳ cao. Theo khảo sát của Q&me thì có đến 63% nữ giới thuộc người dùng Zalo đã mua hàng online. 

c. Vị trí địa lý: 

Đa số người dùng Zalo được người Việt Nam rất chuộng, tỷ lệ khách hàng trung niên thuộc độ tuổi ngoài 30 sử dụng Zalo gần như 100%. So với Facebook thì tỷ lệ này chiếm ưu thế. Do đó, đối với những ngành nghề nhắm đối tượng khách hàng trung niên, những người có thu nhập ổn định, tự chủ tài chính thì bán hàng trên Zalo là việc không thể bỏ qua. 

d. Khả năng tiếp cận người dùng lớn 

Không thể bàn cãi rằng lượng người dùng Zalo ngày một tăng, theo khảo sát hiện nay các trường học liên hệ phụ huynh qua Zalo, làm việc đồng nghiệp tương tác qua Zalo. Kết bạn zalo với các số điện thoại đã có trong danh bạ cũng trở nên dễ dàng hơn. Với sự thuận tiện và độ phổ biến ngày càng lan rộng thì khả năng tiếp cận người dùng của Zalo là điều không cần nghi ngờ. Triển khai Ads Zalo thực sự được xem là điều tất yếu nếu bạn muốn phát triển doanh nghiệp của mình trực tuyến và phát triển công nghệ. 

2. Các hình thức bán hàng

Bán hàng trên Zalo sẽ có hai hình thức chính: Zalo Official Account ( Zalo OA) và Zalo profile ( Tài khoản cá nhân).

a. Bán hàng trên Zalo Profile

Bán hàng trên Zalo Profile là hình thức bán hàng qua tài khoản cá nhân của bạn. Mỗi tài khoản sẽ được đăng ký bằng số điện thoại bạn đang sử dụng. Tương tự như Facebook, bạn sẽ có một trang cá nhân của riêng mình. Khi bạn đăng bài trên tường, bài post sẽ được hiển thị trên bảng tin cá nhân của bạn bè. Đó là hình thức hiển thị giúp bạn bán hàng trên Zalo Profile. 

Bán hàng trên Zalo Profile
Bán hàng trên Zalo Profile
  • Ưu điểm: 

Bắt đầu ngay lập tức, không cần chuẩn bị nhiều, chỉ cần tạo tài khoản cá nhân trên Zalo. 

Mạng lưới bán từ mối quan hệ cá nhân hoặc tự phát triển thêm. 

  • Nhược điểm: 

Khó gia tăng được quy mô bán hàng, mạng lưới tiếp cận thấp vì chỉ có bạn bè đã kết bạn. 

Chưa mang tính chuyên nghiệp, chưa tạo được độ tin cậy cao. 

Thiếu các công cụ hỗ trợ quản lý. 

b. Bán hàng trên Zalo Official Account

Zalo Official Account tương tự như một fanpage trên Facebook. Bạn sẽ tạo một trang thông tin của doanh nghiệp, cửa hàng… Người dùng khi nhấp “Quan tâm” OA của doanh nghiệp hay cửa hàng của bạn thì các bài đăng hay tương tác khách hàng đều có thể nhìn thấy.

Bán hàng trên Zalo Official Account
Bán hàng trên Zalo Official Account

 

  • Ưu điểm: 

Tạo độ uy tín, tin cậy cho khách hàng 

Tăng độ chuyên nghiệp của doanh nghiệp hay cửa hàng. 

Có các công cụ hỗ trợ bán hàng online như Zalo Ads

Tương tác hay gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng thông qua Broadcast. 

Có hộp thoại tự động trả lời, cài đặt lời chào đến người dùng. 

Được hỗ trợ, cập nhật những tính năng mới nhất khi bán hàng trên Zalo. 

  • Nhược điểm: 

Cần đầu tư thời gian và công sức để xây dựng nội dung cho trang OA bán hàng

Cần học cách sử dụng và phát triển Zalo Ads cho Oa

Tham khảo: “Chạy Zalo Oa như thế nào cho hiệu quả” để có thể hiểu rõ hơn về hình thức Zalo Official Account. 

3. Hiệu quả bán hàng trên Zalo

a. Khả năng tiếp cận khách hàng dễ dàng. 

Khả năng tiếp cận khách hàng dễ dàng.
Lượng khách hàng tiềm năng lớn

Một điều hiển nhiên đối với những ai đã từng triển khai bán hàng trên Zalo là khả năng tiếp cận khách hàng giữa doanh nghiệp, cửa hàng với khách hàng cực kỳ cao và dễ dàng. 

Khi sở hữu một danh sách khách hàng qua số điện thoại, trên Zalo bạn hoàn toàn có thể tương tác được với khách hàng. 

Bên cạnh đó Zalo còn hỗ trợ công cụ để doanh nghiệp hay cửa hàng của bạn remarketing hàng loạt đến tệp khách hàng quan tâm. 

b. Chi phí quảng cáo thấp 

Khi tiến hành triển khai chạy Zalo Ads thì khả năng tiếp cận với khách hàng là 100%. Đây là một ưu điểm cực kỳ lớn khi bạn triển khai quảng cáo Zalo. Do vậy chi phí quảng cáo của doanh nghiệp, cửa hàng bỏ ra cũng thấp và thu về được tệp khách hàng tiềm năng cao. 

c. Zalo hỗ trợ các hình thức triển khai bán hàng trên Zalo tối ưu.

Bán hàng trên Zalo cực kỳ hiệu quả khi Zalo Ads hỗ trợ doanh nghiệp, cửa hàng của bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng qua nhiều phương thức khác nhau. Từ hình thức chạy quảng cáo website, quảng cáo bài viết, quảng cáo tăng lượt quan tâm OA, quảng cáo sản phẩm. Và hiện nay Zalo vừa cho ra đời 2 tính năng mới đó là quảng cáo Lead form và quảng cáo inbox Zalo ads. Những hình thức này luôn hỗ trợ doanh nghiệp, cửa hàng tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng và tối ưu hoá hành động của khách hàng dành cho doanh nghiệp. 

Không lạ gì khi Zalo ngày càng là mảnh đất màu mỡ cho các doanh nghiệp mong muốn triển khai quảng cáo và khai thác tệp khách hàng tại đây. 

d. Phương pháp bán hàng trên Zalo hiệu quả

Như có giới thiệu các hình thức bán hàng ở phần 2, thì Zalo hỗ trợ hai hình thức bán hàng là Zalo profile và Zalo Official Account. 

Mỗi hình thức đều có ưu nhược điểm riêng, tuy nhiên để tăng hiệu quả quảng cáo doanh nghiệp, cửa hàng của bạn cần đẩy chạy quảng cáo trên Zalo. Mục đích tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng cơ hội chuyển đổi đơn hàng cho doanh nghiệp, cửa hàng. 

Đó là phương pháp triển khai bán hàng Zalo hiệu quả hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp, cửa hàng. 

4. Tổng kết

Tại sao phải bán hàng trên zalo? Bây giờ bạn cũng đã nhìn thấy tiềm năng của việc triển khai quảng cáo Zalo. Chi phí thấp, ít rủi ro, hiệu quả cao và tiềm năng cao. 

Nếu bạn quan tâm bán hàng trên Zalo hãy liên hệ dịch vụ quảng cáo Zalo của A.m để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp cho doanh nghiệp, cửa hàng của bạn. 

A.m đơn vị quảng cáo Zalo Ads uy tin và giàu kinh nghiệm. Mọi thắc mắc xin liên hệ: 0983200115 để được tư vấn và hỗ trợ quảng cáo Zalo. 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *