Quảng cáo Zalo Form được ra mắt từ Tháng 05/2020 thu hút được nhiều sự quan tâm của các nhà quảng cáo. Zalo Form được đánh giá hệ thống quảng cáo mới dễ dàng thu thập thông tin của khách hàng giúp tối ưu chi phí cho nhà quảng cáo và doanh nghiệp.
Zalo Form là gì?
Đây là hình thức quảng cáo hiển thị Form điền thông tin của Zalo ngay sau khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của doanh nghiệp.
Form điền này cho phép hiển thị thông tin về:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Ngày tháng năm sinh
- Các câu hỏi lựa chọn trắc nghiệm…
Mà khách hàng không phải mất công nhập tay điền thông tin vào. Zalo form tự hiển thị thông tin dựa trên tài khoản Zalo của người dùng.
Hình thức này phù hợp với các ngành nghề muốn chạy quảng cáo Zalo như: Bất động sản, Thẩm mỹ viện, giáo dục, tài chính, chứng khoán, nha khoa…
Vị trí hiển thị của hình thức quảng cáo Zalo Form cũng giống như các hình thức quảng cáo khác.
Cấu tạo của Zalo Form khi hiển thị trong quảng cáo Zalo.
Nếu bạn muốn khởi chạy hình thức Zalo Form thì thông tin dưới đây sẽ hỗ trợ bạn nắm bắt cấu tạo của hình thức quảng cáo Zalo này.
Nhà quảng cáo có thể tự tạo tạo Link Form theo các thông tin khách hàng cung cấp gồm:
- OA ID
- Hình ảnh Header: 1024 x 533
- Tiêu đề: Tối đa 40 ký tự
- Mô tả: tối đa 600 ký tự
- Các trường thông tin: Tối đa 5 trường
- Call to action: mặc định
Hình ảnh Header Zalo Form
Đối với hình ảnh Header bạn cần tối ưu hiệu quả hình ảnh này. Hình ảnh Header trên quảng cáo Zalo hay trên bất kỳ quảng cáo nào cũng điều đóng vai trò quan trọng. Nó đập vào mắt người nhìn đầu tiên nên bạn có thể tận dụng điều này để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng.
Chèn logo thương hiệu của doanh nghiệp trên hình ảnh giúp tạo sự tin cậy về uy tín của doanh nghiệp đến khách hàng. Việc lựa chọn hình ảnh rõ nét giúp khách hàng dễ dàng nhìn thấy thông tin mà doanh nghiệp muốn truyền tải qua hình ảnh.
Zalo OA ID
Bạn có thể đặt tên cho OA ID là tên của Doanh nghiệp hoặc đơn vị quảng cáo. Bên cạnh đó để nắm bắt được insight khách hàng ngay tại thời điểm đó bạn có thể đặt tên OA ID là tên sản phẩm hay công dụng mà doanh nghiệp của bạn mang đến cho khách hàng là gì.
Lưu ý: Từ 2024 quảng cáo Zalo Form không bắt buộc OA ID, bạn có thể tạo trên tài khoản Zalo Cá Nhân.
Tiêu đề Zalo Form
Bạn nên viết tiêu đề quảng cáo Zalo ngắn gọn để thu hút được khách hàng. Tiêu đề theo quy định của Zalo Ads là tối đa 40 ký tự, do đó bạn cần tận dụng tối đa lưu lượng sử dụng của tiêu đề để giữ chân khách hàng. Tuy nhiên đối với tiêu đề trong Form điền Zalo thì bạn nên tập trung vào điều bạn mong muốn khách hàng để lại cho mình. Ví dụ: Đăng ký nhận ưu đãi, 951.000 người đã đăng ký …vv…
Mô tả
Đoạn mô tả là đoạn văn giúp doanh nghiệp hay cửa hàng của bạn giải thích rõ ra những lợi ích mà khách hàng nhận được khi thực hiện hành động đăng ký form hoặc đăng ký thông tin. Phần mô tả là mảnh đất để bạn show ra những ưu đãi của sản phẩm, dịch vụ của mình dành cho khách hàng tiềm năng.
Các trường thông tin
Một khuyến nghị cho bạn và doanh nghiệp của bạn là nên để tối đa 3 trường thông tin. Mặc dù Zalo Ads cho phép nhiều trường tuy nhiên quá dài cũng gây sự khó khăn cho khách hàng và họ sẽ cảm thấy phiền khi phải cung cấp quá nhiều thông tin.
Hãy tập trung vào tối đa 3 trường thông tin mà doanh nghiệp bạn mong muốn nhận được từ khách hàng nhé.
Call to Action
Bước cuối cùng của quá trình điền Form Zalo đó là Call to Action. Đây là một nút Button để kích thích khách hàng xác nhận gửi thông tin. Do đó bạn cần thêm những câu khơi gợi hành động để khiến khách hàng tiềm năng của mình xác nhận gửi form.
Trang cảm ơn
Bạn có thể cung cấp thông tin khi khách hàng đăng ký xong, như gọi vào hotline hoặc xem thêm website để giúp tối ưu hiệu quả quảng cáo của bạn.
Ưu điểm của quảng cáo Zalo Form
- Tốc độ load form nhanh, thuận tiện cho người dùng. Vì mẫu form nằm trên Zalo và đơn giản.
- Tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi mọi thông tin điều có thể tự động nhập vào form.
- Tăng tỉ lệ chuyển đổi tối ưu chi phí cho doanh nghiệp hay cửa hàng vì khách hàng dễ dàng đăng ký nếu có nhu cầu.
- Xử lý vấn đề khi gửi tin broadcast, khách hàng vào đọc bài viết và có thể điền thông tin dễ dàng. Tăng tỉ lệ chuyển đổi khi gửi tin hàng loạt.
- Đặt giá CPA giúp đảm bảo chi phí khi chạy quảng cáo zalo
Nhược điểm của Zalo Form khi khởi chạy quảng cáo Zalo Ads
- Nội dung hình ảnh hạn chế không cung cấp được đầy đủ thông tin về sản phẩm hay doanh nghiệp của hàng đến với khách hàng. Thông tin giới hạn khiến khách hàng không nắm bắt hết được sản phẩm hay dịch vụ của bạn.
- Dễ gặp phải lead ảo. Vì có nhiều khách hàng bấm nhầm gửi form thông tin. Tuy nhiên hiện tại đã có thêm tính năng xác thực thông tin trước khi gửi, giúp loại bỏ một phần số rác, số ảo
- Phù hợp với một số ngành dịch vụ nhất định như: Bất động sản, Thẩm mỹ viện, giáo dục, tài chính, chứng khoán, nha khoa…
Cách tạo Quảng cáo Zalo Form
Quảng cáo Zalo Form hiện tại không thể theo dõi chính xác như quảng cáo website vì vậy bạn nên chia nhỏ các chiến dịch, chọn khung thời gian thích hợp để quảng cáo.
Bước 1: Tạo Zalo Oa cho sản phẩm dịch vụ của bạn (không bắt buộc)
Bước 2: Đăng nhập và tạo quảng cáo Zalo Form
Bước 3: Nhấp chọn hình thức quảng cáo Form, chọn trang Zalo Oa bạn mới tạo.
Bước 4: Thực hiện điền đủ thông tin về đối tượng, ngân sách, nội dung quảng cáo theo hướng dẫn và gửi duyệt.
Bước 5: Quản lý chiến dịch, nhận data từ Zalo Form
Zalo Form Voucher
Nhận ưu đãi voucher quảng cáo Zalo Form và những cập nhập mới nhất, giúp tối ưu quảng cáo trên Zalo hiệu quả.
[utm_url_i][/utm_url_i]
Tổng kết – Liên Hệ
Đây là một tính năng quảng cáo mới rất tiềm năng và rất thuận tiện trong việc tiếp cận của doanh nghiệp đến khách hàng.
Nếu cần hỗ Zalo Form vui lòng liên hệ qua Zalo Hỗ Trợ
