Nội dung bài viết
Nhấn nút “Hỗ trợ” trên màn hình để kết nối với bộ phận hỗ trợ khi gặp bất cứ vấn đề gì
Zalo OA hay còn gọi là Zalo Official Account là một trang thông tin chính thức của doanh nghiệp trên Zalo. Bài viết này hướng dẫn bạn cách tạo Zalo Oa doanh nghiệp và cá nhân đúng chính sách.
Cách đặt tên khi tạo Zalo OA (Zalo Official Account)
Đặt tên OA phải đúng chính tả, chỉ được viết hoa chữ cái đầu tiên và tên riêng, không sử dụng ký tự đặc biệt và số điện thoại. Bạn có thể đặt theo công thức sau.
Tên OA cần được đặt theo công thức sau: Tên OA = [Tiền tố] + Tên chính + [Hậu tố]
Tên chính có thể là thương hiệu, dự án, sản phẩm… bạn đang kinh doanh.
Ví dụ: bạn có doanh nghiệp, sản phẩm, hoặc thương hiệu là ABC bạn có thể đặt như sau.
- Thẩm mỹ viện ABC
- Mỹ phẩm ABC
- Dự án đất nền ABC
- Công ty TNHH ABC
Tên OA là TPCN phải thêm hình thức sản phẩm như “viên uống”, “TPCN”, “viên sủi”, v.v (VD: Viên sủi giảm cân ABC)
Cách Tạo Zalo OA (Zalo Official Account) cho doanh nghiệp và cá nhân
Có 2 loại hình OA Zalo là phổ thông và xác thực
- Oa Phổ Thông: Chỉ dùng để chạy quảng cáo trên Zalo, không hỗ trợ nhắn tin với khách hàng, đăng bài viết… Oa phổ thông thường được tạo bởi các cá nhân và không cần bất cứ giấy tờ gì.
- Oa Xác Thực: Có nhiều tính năng hơn oa phổ thông, Oa xác thực sẽ có tick vàng tuy nhiên loại này dành cho các doanh nghiệp, hộ kinh doanh có giấy tờ đăng ký kinh doanh đầy đủ. Oa xác thực có nhiều chức năng hơn như nhắn tin với khách hàng, đăng bài viết, nhận cuộc gọi từ zalo khách hàng…
Cách tạo 2 loại Zalo Oa (Zalo official Account) không khác nhau là mấy.
- Tạo OA Phổ Thông: Thường dùng cho cá nhân, hiện tại đang bảo trì nên thay thế bằng Hồ Sơ Quảng Cáo. Các cá nhân có thể tạo tại link https://profile.ads.zalo.me/register. Sau khi vào link bạn xem cách tạo giống như tạo Oa xác thực bên dưới đây.
- Tạo OA Xác Thực: Đầu tiên bạn vào web https://oa.zalo.me/home rồi nhấn nút “Tạo Official Account” bạn sẽ được chuyển đến giao diện đăng nhập hoặc vào thẳng giao diện sau: (nếu chưa đăng nhập thì bạn đăng nhập bằng Zalo của bạn)
Sau khi nhấn đăng ký bạn sẽ vào giao diện khai báo thông tin Zalo Oa.
Ở mục này bạn nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu và các ô tương ứng
- Danh mục hoạt động: Bạn nhấp chọn danh mục nào phù hợp với ngành nghề của bạn, nếu không có thì chọn mục “dịch vụ khác”. Chọn sai ngành nghề zalo sẽ không duyệt trang cho bạn.
- Tên Official Account: là tên trang của bạn bạn xem lại hướng dẫn đặt tên ở trên nhé.
- Thông tin giới thiệu: bạn nhập một vài thông tin giới thiệu về trang Zalo oa của bạn
- Địa chỉ doanh nghiệp: nhập thông tin địa chỉ của bạn
- Ảnh đại diện: tải ảnh đại diện của thương hiệu, dịch vụ của bạn, lưu ý không dùng hình người.
- Ảnh bìa: sử dụng hình ảnh liên quan tới sản phẩm dịch vụ bạn kinh doanh nhé.
Sau khi nhập đủ thông tin bạn nhấn nút “Tạo tài khoản OA” vậy là bạn tạo Zalo Oa đã hoàn tất chỉ chờ Zalo duyệt.
Duyệt nhanh Zalo OA (Zalo official Account)
Bình thường bạn phải chờ 7 ngày thì Zalo mới duyệt, tuy nhiên bạn có thể liên hệ bộ phận duyệt nhanh dưới đây. Bộ phận này sẽ hỗ trợ duyệt nhanh Zalo OA trong ngày cho bạn.
Sau khi tạo được Zalo OA hoặc Hồ sơ quảng cáo, Zalo sẽ gửi bạn một thông báo có chưa ID Zalo Oa/Hồ sơ quảng cáo. Bạn gửi số điện thoại tài khoản và ID OA đó gửi vào Zalo Hỗ Trợ để được duyệt nhanh.
Sau khi OA Zalo/Hồ Sơ Quảng Cáo được duyệt bạn có thể sử dụng để chạy quảng cáo theo hướng dẫn sau.
