Zalo Official Account là một trang thông tin được tạo trên hệ thống Zalo. Viết tắt là OA zalo, trang hoạt động hoàn toàn miễn phí và bạn có thể tạo rất nhiều trang. OA zalo được sử dụng nhiều trong việc bán hàng và cung cấp thông tin.

Phân Loại Zalo Official Account

Zalo Official Account được chia làm 3 loại với những mục đích và tính năng riêng. Gồm tài khoản Nội dung, Cửa hàng, Cơ quan nhà nước.

zalo official account
zalo official account
zalo official account

OA Nội Dung

Là loại tài khoản dành cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp muốn phát triển nội dung, cung cấp tin tức mỗi ngày. Loài hình này phù hợp với danh mục như tin tức, cộng đồng, người nổi tiếng.

Quyền lợi: được gửi tin nhắn tới người dùng mỗi ngày 1 lần và người dùng có thể nhận 1 tin một ngày. Tin nhắn được hiển thị trong mục Media Box trên zalo người dùng. Với OA bạn có thể thiết lập được tin nhắn tự động để trả lời khách hàng. Gửi tin nhắn theo đổi tượng được phân chia trên Oa, ở loại này không có cửa hàng nên bạn không thể đăng sản phẩm lên được.

OA Cửa Hàng

Loại tài khoản này dành cho các cá nhân tổ chức, doanh nghiệp muốn bán hàng trên Zalo. Với tài khoản này bạn có thể đăng tới 2000 sản phẩm vào của hàng, tham gia bán hàng miễn phí trên Marketplace Zalo.

Quyền lợi: Được gửi 20 tin nhắn Broadcast mỗi tháng theo đối tượng bạn chọn trên OA. Mỗi khách hàng chỉ nhận được tối đa 4 tin mỗi tháng và 1 tin mỗi ngày vì vậy bạn nên phân loại khách hàng theo nhóm để khai thác tối đa hiệu quả. Tin nhắn Broadcast sẽ hiện trong mục tin nhắn người dùng. Bạn có thể mời quan tâm tối đa 20 người mỗi ngày, khi OA có trên 20 lượt quan tâm thì sẽ tìm thấy trên thanh tìm kiếm.

OA Cơ Quan Nhà Nước

Loại tài khoản này dùng cho các cơ quan hành chính nhà nước. Tài khoản này có thể cung cấp các dịch vụ công, nhắn tin với người dân. Theo quy định thì sẽ được gửi 4 tin nhẵn mỗi tháng vào tin nhắn cho người dân. Hiện tại rất nhiều cơ quan nhà nước sử dụng loại tài khoản này như Bộ Y Tế, TP Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương….

Cách Tạo Zalo Official Account

  • Bước 1: Đăng nhập vào trang tạo Official Account, và nhấn nút tạo Official Account
  • Bước 2: Chọn loại tài khoản theo mục tiêu và nhu cầu của bạn và điền đầy đủ thông tin.
  • Bước 3: Gửi duyệt OA và chờ zalo duyệt, một số Oa sẽ yêu cầu giấy phép tương ứng. Bạn cung cấp đầy đủ là được.

Lưu ý: Bạn nên chọn tên Oa ngắn gọi dưới 5 chữ để hiển thị đầy đủ trên điện thoại. Tên Oa nên tập trung vào vấn đề hay lĩnh vực kinh doanh của bạn. Sau khi Oa được duyệt, các bạn vào thiết lập lời chào, cửa hàng, bài viết cho đầy đủ.

Phát triển khách hàng trên Oa Zalo